Web katalog
Najčitanije
Najčitanije zadnjih 7 dana
Najkomentiranije
Najbolje ocijenjeno
Statistika
- Ukupno registriranih korisnika: 9931
- Ukupno članaka: 23656
- Ukupno komentara: 2087
- Posljednji unos: Imenovan novi Nadzorni odbor Aluminija
- Zadnja promjena: 11.01.2019. 23:44
BH Telecom besplatne pozive naplaćuje po 0,94 KM

Iako je na web-stranici "BH Telecoma" navedeno da su važni telefonski brojevi 122, 123, 124, 1425... besplatni, Mirsad Kurtagić iz Sarajeva tvrdi da mu je za poziv 1444, koji se, također, nalazi na toj listi, na računu fakturiran iznos od 0,94 pfeninga.
Kurtagić je spor s "BH Telecomom" pokrenuo i zbog naplaćivanja usluga u roamingu, koje su mu stavljene na teret iako ih nije koristio. To je potvrđeno i presudom Općinskog suda u Sarajevu, prenosi Avaz.
Kurtagić pojašnjava da su iz "BH Telecoma" naveli da postoji nekoliko mjesta u Sarajevu gdje se događaju zagušenja njihovih baznih stanica ili gdje je signal nedovoljnog nivoa, kao što su Širokača, dio Bjelava i Skenderije. Tada se, navodno, mobilni operater priključuje na jaču mrežu.
- Sporni račun pokazuje pozive u roamingu bez obzira na to što nisam izašao iz zone za koju bi bilo normalno da je kontrolira onaj s kime sam potpisao ugovor. Da su naveli da imaju ta zagušenja, uzeo bih operatera koji pokriva moju putanju, a ne „BH Telecom“, koji mi na teret stavlja usluge roaminga - ističe Kurtagić.
Također, Kurtagić pojašnjava i da su mu iz "BH Telecoma" obećali zamjenu SIM kartice besplatno, kako bi se otklonile prijave na mreže drugih operatera, ali mu je i ta usluga naplaćena deset KM. Inače, u presudi Općinskog suda navedeno je da je uvidom u račun tužitelja utvrđeno da je ispostavljen na iznos od 90,15 KM te da su evidentirani odlazni pozivi u roamingu, iako nije pretplatnik te mreže.
Uz to, Kurtagić ukazuje da na posljednjem računu, koji mu je stigao za listopad, trajanje poziva nije sat i 40 minuta, kako je navedeno, nego sat i 38 minuta, kako je on to izračunao, a čime je, tvrdi, još jednom zakinut.
- Sabrao sam minute razgovora i ponovo ostao šokiran. Moram platiti dvije minute koje uopće nisam pričao. Zamislite koliko korisnika ima kojima su naplatili po jednu ili više minuta ili onih koji su nazvali te "besplatne" pozive - ističe Kurtagić.
Glasnogovornica "BH Telecoma" Hidajeta Čomor istaknula je da je provjerama utvrđeno da nisu točni navodi Kurtagića da nije koristio usluge roaminga dok se kretao na relaciji Mojmilo - Koševo.
Dodala je i da su prilikom ostvarivanja poziva prema broju pozivnog centra „BH Telecoma“ - 1444, pozivi iz BH Mobile mreže besplatni, dok se pozivi iz drugih mreža (roaming) naplaćuju po važećem cijenovniku operatera čija se mreža koristi. U slučaju ovog klijenta, cijena poziva iz roaminga prema 1444 iznosila je 0,94 KM.
Bljesak
Vezani članci
- Ilija Cvitanović: Kad me Slavo Kukić napada, to je napredak
- Ramiz Halkić i Anel Šahinović predstavljat će Hrvate u Domu naroda
- Košarac: Vidljivo je da dva od tri konstitutivna naroda u BiH nisu zadovoljna stanjem u zemlji
- Nadbiskup Hoser: Najveći plodovi Međugorja su obraćenja
- Pogaziš popis iz '91, prekršiš Ustav FBiH i formiraš etnički čistu Vladu Kantona Sarajevo
- Arhiva vezanih članaka
Nema komentara