• Povratničke tegobe Hrvata (219649)
• DRUGI SVJETSKI RAT: Srce tame (1941 - 1945) (169293)
• Bošnjaci, tko ste, što ste... Da prostite... (97750)
• OSMANSKA VLAST Tamni vilajet i beskrajni rat 1463 - 1878 (96093)

• Bošnjaci, tko ste, što ste... Da prostite...
• To je naša zemlja, tu žive Hrvati
• Mesiću okani se Brčkog, šalji vojsku na Derventu!
• Srušena nelegalna džamija u naselju Sturba kod Livna!

• Zajednička druženja nositelja ratnih vojnih odličja HVO-a pokazuju jedinstvo i snagu hrvatskog čovjeka
• Na pomolu koalicija SDP-SBIH
• To je naša zemlja, tu žive Hrvati
• Hrvatski zatočenici doživjeli su ono što ljudski um ne može pojmiti
• Obilježen početak stradanja i napada na Hrvate Zenice

Statistika

• Ukupno registriranih korisnika: 9933
• Ukupno članaka: 23656
• Ukupno komentara: 2087
• Posljednji unos: Imenovan novi Nadzorni odbor Aluminija
• Zadnja promjena: 11.01.2019. 23:44

BH Telecom besplatne pozive naplaćuje po 0,94 KM

Iako je na web-stranici "BH Telecoma" navedeno da su važni telefonski brojevi 122, 123, 124, 1425... besplatni, Mirsad Kurtagić iz Sarajeva tvrdi da mu je za poziv 1444, koji se, također, nalazi na toj listi, na računu fakturiran iznos od 0,94 pfeninga.

Kurtagić je spor s "BH Telecomom" pokrenuo i zbog naplaćivanja usluga u roamingu, koje su mu stavljene na teret iako ih nije koristio. To je potvrđeno i presudom Općinskog suda u Sarajevu, prenosi Avaz.

Kurtagić pojašnjava da su iz "BH Telecoma" naveli da postoji nekoliko mjesta u Sarajevu gdje se događaju zagušenja njihovih baznih stanica ili gdje je signal nedovoljnog nivoa, kao što su Širokača, dio Bjelava i Skenderije. Tada se, navodno, mobilni operater priključuje na jaču mrežu.

- Sporni račun pokazuje pozive u roamingu bez obzira na to što nisam izašao iz zone za koju bi bilo normalno da je kontrolira onaj s kime sam potpisao ugovor. Da su naveli da imaju ta zagušenja, uzeo bih operatera koji pokriva moju putanju, a ne „BH Telecom“, koji mi na teret stavlja usluge roaminga - ističe Kurtagić.

Također, Kurtagić pojašnjava i da su mu iz "BH Telecoma" obećali zamjenu SIM kartice besplatno, kako bi se otklonile prijave na mreže drugih operatera, ali mu je i ta usluga naplaćena deset KM. Inače, u presudi Općinskog suda navedeno je da je uvidom u račun tužitelja utvrđeno da je ispostavljen na iznos od 90,15 KM te da su evidentirani odlazni pozivi u roamingu, iako nije pretplatnik te mreže.

Uz to, Kurtagić ukazuje da na posljednjem računu, koji mu je stigao za listopad, trajanje poziva nije sat i 40 minuta, kako je navedeno, nego sat i 38 minuta, kako je on to izračunao, a čime je, tvrdi, još jednom zakinut.

- Sabrao sam minute razgovora i ponovo ostao šokiran. Moram platiti dvije minute koje uopće nisam pričao. Zamislite koliko korisnika ima kojima su naplatili po jednu ili više minuta ili onih koji su nazvali te "besplatne" pozive - ističe Kurtagić.

Glasnogovornica "BH Telecoma" Hidajeta Čomor istaknula je da je provjerama utvrđeno da nisu točni navodi Kurtagića da nije koristio usluge roaminga dok se kretao na relaciji Mojmilo - Koševo.

Dodala je i da su prilikom ostvarivanja poziva prema broju pozivnog centra „BH Telecoma“ - 1444, pozivi iz BH Mobile mreže besplatni, dok se pozivi iz drugih mreža (roaming) naplaćuju po važećem cijenovniku operatera čija se mreža koristi. U slučaju ovog klijenta, cijena poziva iz roaminga prema 1444 iznosila je 0,94 KM.

Bljesak